安阳男子花3990元购买保健品 想要退货却遭拒

本报讯 （记者 王 浩） 市民李先生花3990元购买了一款声称能治疗多种疾病的保健品，查询之后才知道上当受骗。昨日，记者从市消费者协会了解到，在市消协调解下，销售商退还李先生3990元货款。

今年年初对于性病要怎么预防，李先生参加了保健品商家打着《益寿文摘报》的旗号主办的金周助老、爱老、爱心活动。在活动现场，工作人员向李先生承诺其销售的保健食品可以治疗多种疾病。使用后，如果李先生对效果不满意，可选择退货。

李先生喜滋滋地将保健品拿回家后，他的孙女却对保健品产生了质疑。我孙女儿说哪有能治疗多种疾病的药男生生殖疱疹医院？起初我还不信，后来孙女给我讲了一堆知识，我才产生了怀疑。李先生说。

随后，李先生在孙女的帮助下，上网查询了该款保健品。经查，该产品对李先生的病情一点治疗效果都没有。对此，李先生后悔莫及生殖器疱疹复发了怎么治疗，当即与销售者王某取得联系要求退货。但此时，商家却已经翻脸，严词拒绝了李先生的退货要求。无奈之下，李先生到市消费者协会投诉。

市消协受理了李先生的投诉后，及时与销售者王某取得联系，并约王某面谈，同时向王某讲解相关法律法规。我们向王某普及了相关法律知识，告知其应当为消费者提供有关商品的真实信息，不得进行引人误解的虚假宣传。市消费者协会秘书长陈文超说。经市消协工作人员耐心调解，最终销售者同意李先生的退货要求。王某来到市消协办公室，当面退还了李先生3990元货款，双方签订了调解协议。

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